고객센터

102개의 자주하는 질문
FAQ 목록
번호 제목 조회수
18339518 [모바일]오류코드 -8675 / -8655 : 회원님의 다른 기기에 다운로드 강의 재생모드가 설정되어 있습니다. 749
18339511 [PC]오류코드 -8675 / -8655 : 회원님의 다른 기기에 다운로드 강의 재생모드가 설정되어 있습니다. 894
18339498 다운로드 강의 재생모드 설정/해제 및 수강 방법 1163
18113010 다운받은 강의 재생 시 [오류 : -9006] 메시지가 나와요 775
17780286 강좌를 환불하고 싶어요 7776
17065747 강좌 수강 시 지정된 기기에서만 수강할 수 있나요? 10356
9210740 모바일 기기에서 끊김 현상이 발생할 경우 798
9210326 키보드로 편하게 보고 싶은데, 단축키에는 어떤 것들이 있나요? 684
9210323 PC로 다운로드 받은 강좌는 어떻게 재생하나요? 2426
9210318 PC로 강좌 다운로드는 어떻게 하나요? 2470
9210312 다운로드 받은 강좌의 DRM갱신이 뭔가요? 1779
9210309 재생 속도 (배속) 조절은 어떻게 하나요? 668
9210307 전체 화면 모드가 작동하지 않아요. 410
9210302 플레이어 설치 중 "kollus.com에서 작동이 중지되었습니다." 메시지가 출력되는 경우 1278
9210300 파일 다운로드 시 원하는 폴더로 다운로드 할 수 있나요? 1090
9210298 PC 저장공간이 줄어들 경우, 캐시 파일 삭제 방법 721
9210294 맥 전용 "Safari"에서 플레이어창이 나타나지 않아요 1159
9210284 "-8664 시스템 시간이 정확하지 않습니다." 메시지가 출력될 경우 696
9210273 설치 시 "이 웹사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다." 라는 메시지가 나와요. 1067
9210269 Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera 등의 브라우저에서도 재생이 가능한가요? 1048
1 2 3 4 > 
banner box 122px