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영단기 1:1 문의게시판 내용
강좌를 환불하고 싶어요
구분 결제/환불 작성자 영단기 작성일 17. 03. 28.

안녕하세요, 영어단기학교입니다.

단과 / 패키지 / 환급반 / 프리패스 상품의 환불 규정 안내드립니다. :)

 

1. 7일 이내 환불 요청 시

 

 1) 단과 강좌

  - 전액 환불 : 실제 수강(다운로드)한 강좌 수가 없다면 전액 환불

  - 부분 환불 : 전체 강좌 수에서 실제 수강 (다운로드)한 강좌수를 공제 (강좌 정가 금액/ 강의 구성 수*학습 강의 수)

                    *OT영상 제외 

 

 2) 프리패스 / 환급반 / 패키지

   - 맛보기 강의 제외, 2강 이하 수강 시 : 전액환불 가능

   - 3강 이상 수강 시 : 경과 일수 (결제일로부터 환불 요청한 날짜까지) 만큼 일할 차감 & 잔여 강의요금의 10%(위약금) 공제 후 부분 환불

   - 강좌비 = 판매가에서 실물상품 및 캐쉬 등 추가 혜택에 해당하는 금액을 차감한 순수 강좌비

 ※ 결제 당일 환불 요청했으나 3강 이상 수강했을 경우

  - 10강 이하 수강 시 : 예외적으로 1회에 한하여 전액 환불

  - 10강 초과 : 환불 불가

 ※ 무료로 지급되는 교재 및 이벤트 상품이 있을 경우

  - 교재 비용을 차감 후 환불

  - 왕복 배송비 본인 부담 (사용한 흔적이 있을 경우 환불 불가)

 

2. 8일 이후 환불 요청 시

 

 사이트 하단 이용약관 내 "제33조 [회원의 청약철회 불가시의 환불규정]" 에 따라 환불 되며,

 무료로 지급받은 교재 및 이벤트 상품이 있을 경우 추가 차감될 수 있습니다.

 

 아울러! 이벤트 강좌 및 요금제 상품 (프리패스, 이벤트성 패키지 강좌 등)은

 해당 강좌 및 상품 상세 안내 페이지에 안내된 환불 규정이 적용되며,

 더 자세한 내용은 1:1 문의사항 또는 영단기 고객센터(카카오톡ID : 영단기)로 문의 부탁드립니다.

※ 강좌 환불 시 유의사항

 - 미성년자인 경우, 부모님 동의 하에 본인 또는 부모님의 계좌로만 환불 가능합니다.

 - 성년자인 경우, 무통장입금으로 결제하셨다면 본인 명의의 계좌로만 환불 가능합니다.

 

운영시간 : 평일 10:00~19:00 

               

**오프라인 학원에서 결제를 하신 회원님들은 오프라인 학원측으로 유선 문의,

 혹은 강남학원/부산학원 사이트 내의 1:1 문의 게시판으로 환불 접수를 해주시기 바랍니다.

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