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당첨자 발표

당첨자 발표
[영단기 교재배포 이벤트] 당첨오류로 인한 공지사항 안내드립니다
구분 당첨자 발표 작성일 15.12.15

안녕하세요? 영단기 담당자입니다.

 

영단기에서 겨울방학 토익 단기졸업을 위한 교재배포 이벤트를 진행하는 과정에서

이미 당첨되었다라는 안내메시지에도 불구하고 실제 당첨자 명단에 없던 회원님들께

사과의 말씀과 함께 해당 이슈의 원인과 결과에 대해 공지드리고자 합니다.

 

 

교재 배포를 위한 내부 서버에 문제가 발생하여

일부회원은 "당첨되셨습니다" 되셨음에도 불구하고 명단에 존재하지 않았거나

지난주 당첨건이 중복으로 처리되어 "이미 당첨되었다"라는 안내메시지가 이중적으로 노출되었던것으로 파악됩니다.

 

(결론적으로 해당 안내 문구가 노출된 회원들은 공식적으로 당첨이 되지 않았음을 알려드리며

해당 문제가 발생한 회원님들께서는 오늘부터 배포를 다시 참여하실 수 있도록 개발 수정을 완료하였습니다)

 

남은 4일 기간동안 다시 한번 이벤트 참여를 권유드리며

단, 지속적으로 여러번 참여했음에도 불구하고 부득이한 이유 등으로 당첨이 되지 않는건에 대해서는

별도로 고객센터 접수를 받아 DB분석을 통해 700제를 별도 배송할 수 있도록 조치를 취하겠습니다.

(해당 기간, 시간에 로그인을 하여 이벤트를 참여했는지 데이터를 비교분석하여 실제 참여가 있었는지 비교예정)

 

 

 

회원님들께 원활한 이벤트 진행이 이루어지지 않은점에 대하여 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

 

앞으로 배포이벤트에 있어서 회원님들께 불편사항을 드리지 않도록 더 주의하여 준비하도록 하겠습니다.

믿어주신만큼 보답할 수 있는 영단기가 되도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

목록
당첨자 발표
번호 구분 제목 작성자 작성일
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