자주묻는 질문

고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.

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자주하는질문 게시판 리스트
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5 쿠폰이 상품에 적용되지 않아요.
사용 가능한 쿠폰임에도 정상 적용이 되지 않거나, 결제 팝업창 내 적용이 되지 않는다면
보다 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 고객센터로 문의부탁드립니다:D

감사합니다.
4 캐쉬/포인트/쿠폰의 사용 기한이 정해져 있나요?
보유한 캐쉬/포인트/쿠폰은 사용 가능한 기한이 정해져 있습니다~*

보유한 캐쉬/포인트/쿠폰 유효기간은 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
[결제하기] 페이지 > [결제하기] 우측 상단의 [내 커넥츠 캐쉬],[내 커넥츠 포인트],[내 커넥츠 쿠폰] 

   

각 버튼 클릭시 팝업창에서 내 커넥츠 캐쉬/내 커넥츠 포인트/내 커넥츠 쿠폰별 유효기간 확인이 가능하며
명시된 유효기간이 경과한 이후에는 해당 캐쉬/포인트/쿠폰의 사용이 불가능하니
이 점 꼭 기억하셔서 기한내 캐쉬/포인트/쿠폰 사용을 부탁드립니다 :D

감사합니다.
3 결제 시 보유 쿠폰이 확인되지 않습니다.
결제하기 페이지 우측 상단의 [내 커넥츠 쿠폰] 버튼을 클릭하시어, 
보유 중인 쿠폰의 이용 가능 범위 등을 우선 확인해주세요~*

사용 가능한 쿠폰임에도 정상 적용이 되지 않거나, 결제 팝업창 내 적용이 되지 않는다면
보다 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 고객센터로 문의부탁드립니다:D

감사합니다.
2 캐쉬나 쿠폰을 다른 아이디에 양도할 수 없나요?
보유한 캐쉬/포인트/쿠폰은 해당 ID에서만 사용 가능하며,
다른 ID로 증여/양도 이용이 불가한 점 참고부탁드립니다 :D

감사합니다.
1 보유한 캐쉬/쿠폰/포인트는 어떻게 사용하나요?
상품을 결제하는 페이지 상단에서 
보유한 커넥츠 캐쉬/포인트/쿠폰 내역을 바로 확인하실 수 있습니다~*

구매하실 상품정보 내 [할인금액] 항목의 [캐쉬사용],[쿠폰 사용]버튼을 클릭하여 캐쉬/쿠폰을 통한 할인 적용이 가능하며 
[내 커넥츠 포인트]는 커넥츠 캐쉬로 전환하여 할인적용이 가능한 점 참고부탁드립니다.
(단, 전환한 캐쉬는 포인트로의 재전환이 불가하며, 현금으로 환불이 불가한점 꼭 유의해주세요.)

★ 커넥츠 캐쉬는 영단기 단과 / 환급반 상품 구매 시에만 적용 가능합니다.

   


* 커넥츠 포인트> 커넥츠 캐쉬로 전환하는 방법
[결제하기 페이지] 상단의 [내 커넥츠 포인트] > 좌측 [캐쉬 전환] > 전환할 포인트 입력 후 [완료]



감사합니다.