영단기

라이브러리 오류가 발생했다면, 다음을 체크해 주세요.

1. 단기플레이어 앱 업데이트
해당 오류 메시지는 단기플레이어 앱이 최신버전이 아닐 때 발생될 수 있습니다.
PLAY스토어를 실행하여 단기플레이어로 검색한 뒤 앱을 업데이트 해주세요

2. 단기플레이어 재설치
단기플레이어 앱이 이미 최신 버전인 경우 기기를 재부팅한 뒤 다시 한 번 앱을 실행해주시기 바라며,
증상이 동일하다면 아래 방법으로 [단기플레이어]를 삭제 후 재설치하여 이용 부탁드립니다.

1) 기기 환경설정 → 애플리케이션 관리 → 단기플레이어 → 저장공간 → 캐시, 데이터 삭제 → 단기플레이어 앱 삭제

2) 기기 환경설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기 → 앱 설정 초기화

3) 기기 재부팅 진행 후 플레이 스토어를 통해 단기플레이어를 재설치하여 이용 부탁드립니다.

3. 네트워크 변경
무선공유기의 보안 설정으로 인한 문제일 수 있으므로
다른 무선공유기(WiFi)로 연결해보시거나 LTE 또는 5G나 테더링(핫스팟) 네트워크에 연결 후 재시도 해주시기바랍니다.

특정 무선공유기(WiFi)에서만 문제가 발생된다면 해당 공유기 제조사에 문의하여
공유기의 설정을 초기화한 뒤 다시 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

[단기플레이어 배속기능 지원]
실시간 스트리밍 재생 및 다운로드 재생 강의 모두 배속기능을 지원하고 있습니다.

1)  0.1 배속 빠르게
→ 0.1 단위로 최대 4.0 배속까지 조절할 수 있습니다.
2) 1배속으로 초기화
→ 1배속으로 초기화를 할 수 있습니다.
3) 0.1 배속 느리게
→ 0.1 단위로 최소 0.5 배속까지 조절할 수 있습니다. 

※ iPhone, iPad에서는 마이페이지 - 설정에서 iOS 기본플레이어 설정을 해제 해야지만 4.0배속까지 사용 가능합니다.

[배속 변경 시 끊김현상이 나타날 경우]
배속 변경 시 끊김현상이 나타날 경우 단기플레이어 설정에서 하드웨어 가속 사용을 OFF로 변경해주셔야 합니다.

※ [하드웨어 가속 사용] 설정 변경 방법
1) 단기플레이어 앱 실행
2) 우측 하단 마이페이지 선택
3) 설정 선택
4) [하드웨어 가속 사용] 비활성화

※ 2.1~4.0배속의 경우 기기 사양에 따라 끊김 현상이 발생할 수 있으므로
   끊김 현상 발생 시 2.0배속 이하로 재생을 부탁드립니다.
   (기기 사양 문제의 경우 원격연결을 통한 해결이 어렵습니다.)

감사합니다.

스마트기기의 네트워크 연결(WIFI, LTE/5G)이 비활성화 되어있거나,
네트워크 감도가 불안정할 경우 발생합니다.

1. 네트워크연결이 켜져 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 스마트기기를 재부팅 한 후 어플을 실행해 주시기 바랍니다.
3. WIFI 연결이라면 3G/LTE로, 3G/LTE 연결이라면 WIFI 연결로 서로 번갈아가며 재생을 시도해 주시기 바랍니다.

네트워크가 켜져 있고 정상 연결되어 있음에도 불구하고 동일하게 오류가 발생한다면
단기플레이어 어플을 삭제 후 재설치를 해주시기 바라며,
그래도 동일하다면 기기의 네트워크 모듈의 문제일 수 있으니
단말기 제조사에 A/S를 통해 해결해 주시면 되겠습니다.

감사합니다.