자주묻는 질문

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1 수강 기기는 몇 대까지 사용 가능한가요?

PC & Mobile 총합 3대까지 기기를 등록하여 이용하실 수 있으며,
3대가 초과되어 4대째 기기에서 재생을 시도할 경우
위와 같은 메시지가 출력되며 재생이 제한됩니다.
(기기 등록은 PC & Mobile 모두 동영상 재생, 다운로드 시 자동 등록됩니다.)

 

아울러 기기를 변경하고자 하실때는 내보관함 > 기기등록안내에서 2대까지 직접 삭제하실 수 있으며
이후에는 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

고객센터를 통한 기기 초기화는 기기변경 사유에 따른 증빙서류 확인이 필요합니다.


따라서 새로 기기를 구매하셨다는 영수증, 혹은 리퍼 및 교환내역서 등의 서식을
1:1게시판으로 문의를 남겨주시기 바랍니다.

 


감사합니다.